PLANES DE SOPORTE TI

Haz que tu negocio no se detenga.

Planes para pequeños negocios, MiniPYMES y PYMES, con soporte remoto y presencial según la cobertura contratada.

Micro

Pequeño Negocio

1–2 equipos

Soporte remoto
2 h/mes
Soporte presencial
1 h/mes
Visitas
1/mes
SLA base
8 h laborables
PYMES Start

MiniPYMES

3–5 equipos

Soporte remoto
3 h/mes
Soporte presencial
2 h/mes
Visitas
1/mes
SLA base
4 h laborables
PYMES Business

PYMES

6–10 equipos

Soporte remoto
5 h/mes
Soporte presencial
4 h/mes
Visitas
2/mes
SLA base
2 h laborables

Cobertura y SLA

Nuestro horario estándar de atención es de lunes a viernes, en días laborables, de 08h30 a 18h00. Los tiempos indicados corresponden al plazo objetivo para iniciar la gestión de cada solicitud.

También ofrecemos atención fuera del horario habitual , previa solicitud. Este beneficio está disponible exclusivamente para los planes PYMES y puede estar sujeto a condiciones adicionales.

Si dispones de mas equipos, diseñamos un plan exclusivo para ti

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